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2010年联通杯央企职工技能大赛在济南举行



发布时间:2016-11-30| 浏览793 次

    成都联通宽带讯:
  1. 10月27日消息,10月24日至28日,由国务院国有资产监督管理委员会、人力资源和社会保障部主办,联通集团公司承办的中央企业职工技能大赛通信网络管理员、话务员决赛在济南举行。国务院国资委副主任黄丹华,国务院国资委群工局副局长郭保民,国务院国资委机关党委副书记周胜建,联通集团公司党组纪检组组长、工会主席李建国,联通集团公司副总经理、党组成员赵继东等领导出席了大赛的开、闭幕式。为深入贯彻落实中办、国办《关于进一步加强高技能人才工作的意见》,大力实施人才强企战略,提高员工队伍素质,今年,国资委联合人力资源和社会保障部组织开展了此次中央企业职工技能大赛,大赛分通信行业话务员(客户服务专业)、通信网络管理员(传输专业)和工程测量工3个工种决赛。其中,通信网络管理员(传输)专业、话务员(客服)专业比赛由联通承办,比赛在济南市山东联通培训中心举行。中国海油、中国移动、中国电信、联通4家中央企业共有145名选手参加比赛。

    根据赛程安排,比赛共分三个阶段进行。24日,比赛拉开帷幕,首先进行了 “我是强手”―-数据配置与业务开通、“我来诊脉”―-故障定位与处置通信网络管理员(传输专业)实操比赛。26日,大赛举行了开幕式,并组织了网络管理员(传输)专业的笔试考试、话务员听录与计算机操作等测试。27日,比赛进入第二阶段,通过传输专业“强中选优”–金牌大比拼、话务员模拟拨测等环节的紧张角逐,最终,按前30名选手成绩确定大赛的金、银、铜奖。28日,大赛进入第三阶段,各专业取得大赛金奖的选手进入现场答题比赛环节,按成绩高低决出金奖选手的最终排名。据悉,经过三轮的比拼,此次大赛将会有5人被授予“全国技术能手”荣誉称号、25人被授予 “中央企业技术能手”荣誉称号,其中,部分35周岁以下的获奖选手还被授予“全国青年岗位能手”“中央企业青年岗位能手”荣誉称号。多年来,国务院国资委高度重视中央企业高技能人才队伍建设,把加强高技能人才队伍建设、培养高素质职工队伍,作为提高央企核心竞争力和自主创新能力,推动国有经济科学发展的一项重要任务,组织动员央企职工立足岗位、学习知识、提高技能。通过技能竞赛、技术比武、岗位练兵、技术攻关等载体,推动了企业的又好又快发展,确保了国有资产的保值增值。

    据悉,自2004年以来,中央企业职工技能大赛先后举办了话务员、机务员、钢筋工数控车工等36个工种决赛,有95家中央企业,18个地方国资委系统的2586名职工参加比赛。通过大赛,共有1682.7万人次参加了各类技能竞赛和岗位练兵活动,315.1万人次参加职业资格等级培训,127.7万人晋升职业资格,其中 56702人通过技能竞赛晋升职业资格。191人获得“全国技术能手”称号,540人获得“中央企业技术能手”称号。技师、高级技师占技能人才比例由2003年的3.07%提升到7.94%,高出全国平均5%目标2.94个百分点。通过开展技能竞赛、岗位练兵、拜师学艺、技术攻关等载体,为高技能人才晋级、晋升搭建了平台,为中央企业加快改革发展步伐提供了人才支持和智力保障。今年组织的中央企业职工技能大赛通信网络管理员、话务员决赛,主要目的是通过开展技能竞赛,培养和选拔一批优秀的传输专业、客服专业高技能人才,为提升传输网络运行维护质量和客户服务水平奠定坚实基础。话务员是通信类企业窗口岗位,从业人员比例高,是展示服务类企业的主要窗口。大赛通过话务员模拟接听客户电话,考核选手倾听技巧、沟通技巧和投诉处置技巧,提高选手分析问题、处置问题的应变能力。对于树立企业良好形象,提升服务质量和水平有十分重要的意义。通信网络管理员是从事通信网网络管理、配置管理,性能管理、故障管理工作的专业人员。是提高通信硬件设备运转效率和质量,提升通信网络安全防护能力,保障通信网络安全畅通的关键工种。通过网管系统进行数据查询,对网络进行性能分析、质量评估,数据采集汇总、处置,并形成数据库;对网络设备进行日常维护、测试,查找、判断和排除故障。本次大赛通过考核选手系统维护、入侵检测技术、网络安全,以及业务开通后的故障诊断、处置能力,来加强通信网络安全管理,提高运营商的网络安全系数,保障国家重大活动的通信安全。既符合行业发展的需求,又有利于国家信息网络的构建。

    作为比赛的具体承办单位,山东联通为大赛的顺利举行提供了有力保障。近年来,在国务院国资委和集团公司的准确领导下,山东联通认真贯彻落实国家关于推进两化融合的战略部署,积极向社会提供综合信息服务,产品竞争力不断增强,经济效益稳步提升,社会影响力不断扩大。依托先进的WCDMA技术和庞大的客户群体,加快研发和推广基于全业务的行业信息化应用产品,大力推广行业信息化解决方案,积极服务地方经济发展和社会信息化建设。据悉,山东联通眼前拥有各类用户4000多万户。本地电话交换总容量突破3200万线,移动网络容量突破1900万线;城市实现光缆全覆盖,农村光缆入村率达到92.2%;宽带网覆盖全省所有市、县、乡和行政村,全面实现了“村村通宽带”。积极履行大型国有企业的社会责任,与省政府签订了战略合作协议,圆满完成十一运信息服务和通信保障任务,企业先后获得“全国五一劳动奖状”、“国家级诚信维权单位”、“山东省劳动关系和谐企业”、“山东省通信行业文明系统”等荣誉称号。(搜狐网)