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联通推出新版微信营业厅 支持流量包订制等业务



发布时间:2016-11-30| 浏览806 次

    成都联通宽带讯:
  1. 日前,联通新版微信营业厅上线引发业内和用户关注。联通不断探索移动互联网营销服务新模式,创新推出支持全国用户使用的新版微信营业厅,打破分省运营模式,这在业内尚属首家。

    据介绍,用户关注“联通”微信公众帐号后,即可进行互动。新版微信营业厅覆盖的服务范围更广、使用更方便。用户不仅可以了解联通最新的优惠活动、3G套餐及终端信息,还可以查询话费、账单,办理3G流量包、开通国际及台港澳漫游、充值交费等各类业务。

    以3G国内流量包办理为例,用户在“套餐与优惠”菜单中选择3G流量包,按照提示直接回复数字编码就能办理10元100M和20元300M两种流量包。如果在业务办理的过程中需要帮助,用户随时可以输入数字“00”,“呼叫”在线人工客服实时答疑解惑。

    新版微信营业厅进一步优化了话费账单的展示形式,新增话费结构分析、套餐使用情况的动态图表,方便用户“量体裁衣”,选择适合自己的套餐类型。用户还可以查询6个月内的历史账单、账户余额以及积分信息。

    图1:流量包订制图图2:套餐余量图表


    作为眼前风头正劲的移动互联网工具,微信用户数量超过4亿。随着微信5.0推出支付功能,联通微信运营团队相关负责人表示,不久将为用户提供全国3G产品在线购买服务,满足网购用户需求;此外,还会引入语音识别技术,用户通过语音便可与联通进行更为便捷的互动。