中央电视台近日播出关于垃圾短信的报道后，联通高度重视，10月22日公司召开全国电视电话会议，全面部署开展自查自纠，在全集团进行专项整治工作。针对央视报道的端口垃圾短信泛滥问题，公司实施三大措施，坚决堵塞管理漏洞，从严查处违规行为。一是强化端口短信管理。公司修订完善端口接入合同，通过增加法律条款，从发送源头控制垃圾短信产生。同时在各省分公司设立专人专岗负责短信发送端口的实名制管理，加大违约处罚力度。二是提升系统拦截能力。公司在全国31个省分公司均部署树立垃圾短信拦截系统，实时跟踪和发现垃圾短信传播新情况、客户投诉举报新问题，通过智能化监控手段提升垃圾短信拦截能力。三是畅通用户举报渠道。用户在收到垃圾短信后，可通过10010客服电话、短信、官方微博及时进行举报；用户还可下载最新版“联通手机营业厅”客户端，实现垃圾短信一键举报。
此前公司于9月底研究制定了《垃圾短信综合治理第二阶段方案》并已于10月1日起开始实施，从经济、行政、技术与考核手段入手，多管齐下深入推进垃圾短信综合治理工作。联通将坚决贯彻落实国家有关监管要求，积极履行企业社会责任，以社会效益和公众利益为出发点，坚决遏制垃圾短信传播，营造文明健康、和谐有序的信息消费环境。
